Cookies en privacy

Dit is het privacy- en cookie beleid van Avablooms. We respecteren uw privacy en houden ons aan de regels die de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige privacy wet- en regelgeving stellen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Avablooms verwerkt uw persoonsgegevens als u gebruik maakt van onze diensten op deze website en/of omdat u deze gegevens aan ons verstrekt voor het zoeken/leveren van informatie of bloemen. Hieronder vind u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens (alleen bij een bestelling)
– E-mailadres
– Overige persoonsgegevens, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Gegevens over uw bezoek en activiteiten op onze website
– Locatiegegevens
– Internetbrowser en apparaat type
– Bankrekeningnummer (alleen bij een bestelling)

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Avablooms verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van uw betaling
– Om de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

Wij gebruiken de aangeleverde gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij zullen de gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken. De gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld indien zij betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.

Bij een betaling wordt u voor de transactie altijd verwezen naar de website van een zogenaamde Payment Processor door middel van een beveiligde verbinding (dit kunt u zien aan het hangslotje). De betaalgegevens (iDEAL-gegevens of creditcardnummer) worden niet doorgegeven aan onze servers en worden dus niet opgeslagen. Wij gebruiken Mollie Payments om betalingen af te handelen. Zij verzamelen gegevens die nodig zijn bij het betalen, zoals de betaalgegevens. Bekijk ook de privacyverklaring van Mollie.

De enige gegevens die wij opslaan zijn:

Voor – en achternaam
Deze gegevens gebruiken we bij het maken van een correcte betaling/bestelling en het bezorgen van bloemen bij de juiste persoon.

Adres, postcode en woonplaats
Dit adres gebruiken wij voor het maken van een correcte betaling/bestelling en het bezorgen van bloemen op het juiste adres.

E-mailadres
uw e-mailadres gebruiken we om uw bestelling te bevestigen en te controleren.

IP-adres
Uw IP-adres wordt bij het plaatsen van je bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen. Indien u een transactie start en deze wordt niet afgerond, worden je transactiegegevens (naam, adres, e-mail en IP) na een maand verwijderd van onze server.

Wij bewaren deze informatie tot 3 maanden nadat de bestelling is afgerond voor controle op de bezorging en dienstverlening.

Delen van persoonsgegevens met derden

Avablooms verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht voor de bestelling en bezorging van de bloemen, sluiten wij een overeenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Avablooms gebruikt functionele en analytische cookies.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van de computer, tablet of smartphone. Deze cookies zijn voor functionele en analytische doeleinden:

Functionele cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken. Voor het gebruik van functionele cookies is geen toestemming van bezoekers vereist.
Analytische cookies helpen te bepalen welke onderdelen van een website het meest interessant zijn voor bezoekers. Zo wordt bijvoorbeeld gemeten hoeveel bezoekers er op een website komen en wat het meest bekeken wordt. Van de verzamelde informatie worden statistieken gemaakt. Hierdoor kan de structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk worden gemaakt. De statistieken en overige rapportages herleidt Avablooms niet naar personen. Door het anonimiseren van sommige analytische cookies mogen die worden geplaatst zonder toestemming van bezoekers.

Avablooms gebruikt cookies dus met een puur technische functionaliteit om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

Google Analytics
Avablooms houdt statistieken bij via Google Analytics. Hiervoor worden cookies geplaatst. Wij willen graag weten hoe bezoekers de website gebruiken en hoeveel mensen maandelijks de website bezoeken. Deze gegevens kunnen we gebruiken om de website voor u en andere bezoekers te optimaliseren. Daarvoor hebben we goede statistieken nodig. Klik hier voor meer informatie over het beleid van Google Analytics. Persoonsgegevens verzameld bij Google Analytics worden na twee jaar verwijderd.